SEÇÃO 1 – O QUE FAZEMOS COM SUAS INFORMAÇÕES?
Quando você realiza uma compra em nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos informações pessoais que você nos fornece, como nome, endereço e e-mail.
Ao navegar em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço IP do seu computador, que nos ajuda a obter informações sobre seu navegador e sistema operacional.
Marketing por e-mail (quando aplicável): com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.
Ao usar nosso site, você (visitante) concorda em permitir que terceiros processem seu endereço IP para determinar sua localização com o propósito de conversão de moeda. Essa moeda pode ser armazenada em um cookie de sessão em seu navegador (temporário, removido ao fechar o navegador), garantindo que os preços permaneçam consistentes na sua moeda local.
SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO
Como obtemos seu consentimento?
Ao fornecer suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou devolver uma compra, entendemos que você consente com a coleta e uso apenas para esses fins específicos.
Se pedirmos suas informações para uma finalidade secundária, como marketing, solicitaremos seu consentimento expresso ou daremos a opção de recusar.
Como retiro meu consentimento?
Caso, após concordar, você mude de ideia, pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail contato@culturapet.com.
SEÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei ou caso você viole nossos Termos de Uso.
SEÇÃO 4 – SHOPIFY
Nossa loja é hospedada pela Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de e-commerce que permite vender nossos produtos e serviços.
Seus dados ficam armazenados nos bancos de dados e servidores seguros da Shopify, protegidos por firewall.
Pagamento:
Se você escolher um gateway de pagamento direto, a Shopify armazenará seus dados de cartão de crédito de forma criptografada (PCI-DSS). Esses dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para concluir a transação.
Todos os gateways de pagamento seguem os padrões PCI-DSS, que garantem o manuseio seguro de informações de cartão.
Mais informações podem ser encontradas nos Termos de Serviço e na Política de Privacidade da Shopify.
SEÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS
Em geral, os provedores terceirizados utilizados por nós apenas coletarão e usarão suas informações na medida necessária para prestar os serviços contratados.
No entanto, alguns provedores (como gateways de pagamento) possuem suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que precisamos fornecer a eles para processar suas compras. Recomendamos que você leia essas políticas para entender como seus dados serão tratados.
Lembre-se de que determinados provedores podem estar em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Assim, se você realizar uma transação com um provedor localizado em outro país, suas informações podem ficar sujeitas às leis locais (por exemplo, informações processadas nos EUA podem estar sujeitas ao Patriot Act).
Ao sair do nosso site ou ser redirecionado para aplicativos de terceiros, você não será mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Uso da Cultura Pet.
Links: Ao clicar em links na nossa loja, você pode ser direcionado para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das políticas deles.
Google Analytics: Nosso site utiliza o Google Analytics para entender quem visita nossa loja e quais páginas são acessadas.
SEÇÃO 6 – SEGURANÇA
Adotamos medidas razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para proteger suas informações contra perda, mau uso, acesso indevido, divulgação, alteração ou destruição.
Se você nos fornecer dados de cartão, eles serão criptografados via SSL e armazenados com criptografia AES-256. Embora nenhum método seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos PCI-DSS e práticas reconhecidas pelo mercado.
SEÇÃO 7 – COOKIES
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Alguns exemplos:
• _session_id: permite armazenar informações da sessão.
• _shopify_visit: dura 30 minutos, usado para estatísticas internas.
• _shopify_uniq: expira no próximo dia, conta visitas de clientes.
• cart: armazena informações do carrinho por 2 semanas.
• storefront_digest: usado para verificar acesso em lojas protegidas.
• PREF: definido pelo Google, identifica visitantes.
SEÇÃO 8 – IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao utilizar este site, você declara ter atingido a maioridade legal em seu estado/país de residência ou que possui autorização para permitir o uso por seus dependentes menores.
SEÇÃO 9 – ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site. Caso haja mudanças significativas, notificaremos nesta página.
Se nossa loja for adquirida ou fundida, suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar oferecendo produtos.
DÚVIDAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO
Para acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais, registrar uma reclamação ou obter mais detalhes, entre em contato pelo e-mail contato@culturapet.com.
