POLÍTICA DE PAGAMENTOS
A Cultura Pet disponibiliza duas formas seguras e práticas de pagamento: Pix e Cartão de Crédito. Todas as transações são processadas em ambiente protegido, com criptografia e protocolos de segurança para garantir a proteção dos seus dados.
FORMAS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS
• Pix: Ao escolher esta opção, você terá 10% de desconto imediato. A confirmação do pagamento é feita de forma automática e instantânea, agilizando o processamento do seu pedido.
• Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras (Visa, Mastercard, American Express, Elo, entre outras). O pagamento pode ser realizado à vista ou parcelado em até 6x sem juros, conforme condições exibidas no momento da compra.
SEGURANÇA DAS TRANSAÇÕES
Todos os pagamentos são processados por intermediadores certificados e utilizam criptografia padrão SSL para proteger suas informações. A Cultura Pet não armazena dados completos de cartões de crédito em seus sistemas.
PRAZOS DE CONFIRMAÇÃO
• Pix: confirmação imediata.
• Cartão de Crédito: confirmação em até 24 horas, sujeita à análise da operadora.
PAGAMENTOS NÃO APROVADOS
Pedidos cujo pagamento não for aprovado serão automaticamente cancelados. Em caso de divergência nos dados ou suspeita de fraude, a Cultura Pet reserva-se o direito de entrar em contato com o cliente para confirmar as informações antes de liberar o pedido.
REEMBOLSOS
Em casos de devoluções aprovadas ou cancelamentos de pedidos pagos, o reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. Os prazos seguem a política de trocas e devoluções e podem variar conforme a operadora do cartão.
DÚVIDAS
Se tiver dúvidas sobre pagamentos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: contato@culturapet.com.
